Naar de hoofdinhoud

Aanmelden voor je dienst op een diensttelefoon

Op een diensttelefoon ben je alleen oproepbaar als je je aanmeldt voor je dienst. Zo doe je dat op iPhone en Android.

Geschreven door Guus de Zwart

Wie kan deze functie gebruiken

👥 Hulpverleners op een telefoon die als diensttelefoon is ingesteld, en beheerders die dat instellen

📱 Aanmelden via de App op iPhone en Android, met de widget alleen op Android

🖥 Instellen via het Safeguard Dashboard

💎 Onderdeel van de diensten-module, die Safeguard voor je organisatie aanzet

Je werkt met een telefoon die bij de dienst hoort en niet bij één persoon. Op zo'n diensttelefoon kijkt de app niet waar je bent. Je meldt je aan voor je dienst en bent dan oproepbaar tot de dienst afloopt.

Aanmelden in de app

  1. Tik op Profiel en daarna op Begin dienst. Op de iPhone kan het ook met de snelle actie Dienst starten of de knop Kies een dienst op Bezetting.

  2. Kies op het scherm "Kies een dienst" de dienst die nu begint.

  3. Tik op de knop met de eindtijd, bijvoorbeeld Aanmelden tot 17:00.

Het scherm Kies een dienst met een geselecteerde dienst en de knop Aanmelden tot 17:00

Je bent nu oproepbaar. Op Bezetting staat "Je bent oproepbaar".

Afmelden

  1. Tik op Profiel op Bekijk dienst. Op Android heet dat Dienst bekijken.

  2. Tik op het scherm "Huidige dienst" op Afmelden.

Het scherm Huidige dienst met de status Oproepbaar, de resterende tijd en de knop Afmelden

Aan het eind van de dienst word je vanzelf afgemeld. Daarna ben je niet meer oproepbaar.

Aanmelden met de widget (Android)

Op Android kun je je ook aanmelden met de dienst-widget op je startscherm.

  1. Kijk op de widget naar je status: "Oproepbaar" of "Niet oproepbaar".

  2. Tik op Aanmelden.

  3. Kies de dienst die nu begint.

Afmelden kan ook in de widget, bijvoorbeeld als je je dienst eerder beëindigt of de telefoon overdraagt.

De widget toevoegen aan je startscherm

  1. Houd een lege plek op je startscherm ingedrukt.

  2. Tik op Widgets.

  3. Zoek in de lijst naar Safeguard.

  4. Houd de dienst-widget ingedrukt en sleep hem naar de plek die je wilt.

De stappen kunnen per telefoonmerk iets verschillen.

Op een diensttelefoon telt alleen je dienst. De automatische aanwezigheid via locatie staat uit. Controleer daarom aan het begin van je dienst of je bent aangemeld.


Voor beheerders

  1. Ga in het dashboard naar Beheer > Gebruikers en open de gebruiker van de diensttelefoon.

  2. Zet Dienst-telefoon aan.

  3. Kies bij Locatie dienst-telefoon de locatie van de dienst.

  4. Klik op Opslaan.

Op Bezetting zie je bij iemand met een lopende dienst een kompas-icoon. Ga je er met de muis op staan, dan zie je "In dienst".

Bezetting in het dashboard met het kompas-icoon en de tooltip In dienst bij een gebruiker


Wil je diensten gebruiken? Stuur ons een bericht via de chat.

Was dit een antwoord op uw vraag?