Naar de hoofdinhoud
Beheer - Scenario's
Guus de Zwart avatar
Geschreven door Guus de Zwart
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Scenario's zijn vooraf gedefinieerde meldingen die ervoor zorgen dat aanwezige app gebruikers sneller en gerichter opgeroepen kunnen worden.

Let op: Voordat je een scenario kunt toevoegen moet er eerst één of meerdere groepen aangemaakt worden.

Scenario toevoegen

Klik op toevoegen om een scenario aan te maken. Je kunt de volgende informatie invullen:

Naam: De naam van het scenario komt in de knop te staan waarmee de oproep uitgestuurd kan worden. De naam van het scenario komt ook in beeld van de app gebruikers, wanneer zij de oproep ontvangen via de Safeguard app.

Kleur: Dit is de kleur waarin de knop van het scenario wordt getoond; dit geldt voor zowel de app als voor het dashboard. Voor een scenario met betrekking tot brand kun je bijvoorbeeld een rode kleur selecteren.

Urgentie: Het is mogelijk om de urgentie van een melding te wijzigen naar "Urgent", "Niet urgent", "Stil" en "Op de hoogte stellen".

  • Urgent: Hard alarmsignaal, met vibratie. Dit is het standaard Safeguard-geluid. Hulpverleners kunnen Ja of Nee kiezen bij het ontvangen van de melding.

  • Niet urgent: Hard alarmsignaal (gewoon anders), met vibratie. Hulpverleners kunnen Ja of Nee kiezen bij het ontvangen van de melding.

  • Stil: Geen geluid, met vibratie. Responders kunnen Ja of Nee kiezen bij het ontvangen van de melding.

  • Op de hoogte stellen: Pieptonen die elke 5 seconden herhalen, met vibratie. Hulpverleners hoeven niet te reageren. De enige beschikbare optie is OK.

Bericht: Je kunt hier een standaard bericht invullen dat altijd wordt meegestuurd wanneer dit specifieke scenario wordt geactiveerd. Dit scheelt tijd, omdat de app of dashboard gebruiker dit niet zelf hoeft in te typen. Bij het activeren van een scenario kan ook additionele informatie ingetypt worden.

Locatie: Vul hier de locatie in waarvoor het scenario in de app of dashboard moet komen te staan.

Waarschuw buren: Je kunt aangeven of je de buren, die je optioneel kunt invullen binnen het locatie tabblad, een SMS wilt sturen bij activatie van het scenario. Op deze manier zijn deze personen automatisch op de hoogte van bijvoorbeeld een brand of ontruiming door de SMS die zij ontvangen

Waarschuw Crisismanagers: Wanneer dit wordt aangevinkt, zullen bij dit scenario de crisismanagers via Safeguard op de hoogte worden gebracht van het incident. Crisismanagers zijn app gebruikers die, ongeacht of zij op locatie zijn, Safeguard oproepen kunnen ontvangen.

Gebruikers nodig per groep: Zodra je een locatie hebt geselecteerd, kun je aangeven hoeveel personen van één of meerdere groepen benodigd zijn voor dit scenario. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat je voor het scenario 'EHBO' drie personen van de groep 'BHV' nodig hebt. Bij een scenario worden alleen de aanwezige personen van de geselecteerde groepen opgeroepen.

Let op: Het is belangrijk om bij mutaties te checken of de gebruikers in de juiste groepen zijn geplaatst, zodat zij de scenario oproep zullen ontvangen. Je kunt dit controleren in het tabblad 'groepen' binnen 'beheer'.

Toon specifieke checklists bij het gebruik van scenario: Als je locatie specifieke checklisten binnen je omgeving hebt aangemaakt, kunnen deze gekoppeld worden aan een scenario. Met deze optie kun je bij een oproep bijvoorbeeld brand-gerelateerde checklisten automatisch laten tonen in de app.

Scenario's op sector niveau

Voor locaties met meerdere sectoren is het mogelijk om een scenario aan te maken voor een specifieke sector.

Het doel hiervan is om het overzicht te behouden bij het versturen van een oproep via het dashboard voor complexere locaties. Na het selecteren van een sector in de oproep dialoog komen enkel de scenario's naar voren die zijn gekoppeld aan die specifieke sector en de scenario's die niet aan sectoren zijn gekoppeld.

Was dit een antwoord op uw vraag?