Qui peut utiliser cette fonction 👥 Secouristes sur un téléphone configuré comme téléphone de service, et les administrateurs qui le configurent 📱 Prise de service via l'App sur iPhone et Android, avec le widget uniquement sur Android 🖥 Configuration via le Safeguard Dashboard 💎 Fait partie du module de services, que Safeguard active pour votre organisation |
Vous travaillez avec un téléphone qui appartient au service et non à une seule personne. Sur un tel téléphone de service, l'application ne regarde pas où vous êtes. Vous prenez votre service et vous êtes alors joignable jusqu'à la fin du service.
Prendre son service dans l'application
Appuyez sur Profil, puis sur Commencer le service. Sur l'iPhone, vous pouvez aussi utiliser l'action rapide Commencer le service ou le bouton Choisissez un service sur Présence.
Sur l'écran « Choisissez un service », choisissez le service qui commence maintenant.
Appuyez sur Prise de service jusqu'à, suivi de l'heure de fin (sur Android : Connexion jusqu'à).
Vous êtes maintenant joignable. Sur Présence, il est indiqué « Vous êtes joignable ».
Terminer son service
Sur Profil, appuyez sur Voir le service (sur Android : Changement de service).
Sur l'écran « Service actuel », appuyez sur Terminer le service (sur Android : Se déconnecter).
À la fin du service, votre service se termine automatiquement. Ensuite, vous n'êtes plus joignable.
Prendre son service avec le widget (Android)
Sur Android, vous pouvez aussi prendre votre service avec le widget de service sur votre écran d'accueil.
Regardez votre statut sur le widget : « Joignable » ou « Non joignable ».
Appuyez sur Connexion.
Choisissez le service qui commence maintenant.
Vous pouvez aussi terminer votre service dans le widget, par exemple si vous arrêtez plus tôt ou si vous transmettez le téléphone.
Ajouter le widget à votre écran d'accueil
Maintenez votre doigt sur un espace vide de votre écran d'accueil.
Appuyez sur Widgets.
Cherchez Safeguard dans la liste.
Maintenez le widget de service et faites-le glisser à l'endroit souhaité.
Les étapes peuvent varier légèrement selon la marque du téléphone.
Sur un téléphone de service, seul votre service compte. La présence automatique basée sur la localisation est désactivée. Vérifiez donc au début de votre service que vous l'avez bien pris.
Pour les administrateurs
Dans le dashboard, allez dans Administration > ; Utilisateurs et ouvrez l'utilisateur du téléphone de service.
Activez Téléphone de service.
Sous Emplacement du téléphone de service, choisissez l'emplacement du service.
Cliquez sur Enregistrer.
Sur Présence, vous voyez une icône de boussole à côté de toute personne dont le service est en cours. Passez la souris dessus pour voir « En service ».
Vous souhaitez utiliser les services ? Envoyez-nous un message via le chat.