Qui peut utiliser cette fonctionnalité?
🖥 Gérer et envoyer des demandes via le tableau de bord Safeguard
📱 Répondre à une demande se fait via l’application
💡 Astuce: Vous pouvez aussi envoyer des demandes de disponibilité (effectifs) aux employés ! Ce module doit toutefois être activé pour votre organisation. |
Via la planification, vous pouvez envoyer des demandes de disponibilité aux secouristes. Grâce aux fonctionnalités de rapports et d’alertes, vous pouvez suivre la présence et agir si des schémas se dessinent.
Mais lorsque l’été approche, y aura-t-il encore assez de personnes disponibles ? Vous organisez un événement d’entreprise ? Qui souhaite aider en tant que secouriste ?
Demander les disponibilités
Lancez une demande en cliquant sur Nouvelle demande. Une fenêtre s’ouvre pour renseigner les informations suivantes :
Donner un nom à la demande
Description de la demande
Les secouristes recevront ce message via une notification push
Période ou journée unique : du–au ou date précise
Pour quel site / quelle localisation ?
De qui souhaitez-vous connaître la disponibilité ?
Ensuite, indiquez le nombre de personnes nécessaires par groupe et par jour. Si vous saisissez 0, aucune disponibilité ne sera demandée pour ce jour-là.
Vous pouvez cliquer sur Voir les destinataires pour vérifier qui recevra la demande. Lorsque tout est correctement configuré, cliquez sur Envoyer.
Comment nous déterminons qui reçoit une demande de disponibilité
Les utilisateurs appartenant aux groupes sélectionnés recevront la demande.
Nous tenons également compte des localisations par défaut:
Si un utilisateur a des localisations par défaut, il ne recevra la demande que si elle correspond à l’une d’elles.
Si un utilisateur n’a pas de localisation par défaut, il recevra toujours la demande.
Consulter les résultats
Cliquez sur une demande dans le calendrier ou en haut dans Demandes. Une fenêtre s’ouvre. Vous y voyez le statut: qui a reçu la demande et quels jours il manque encore du monde.
Vous pouvez cliquer sur un jour pour afficher un aperçu détaillé.
Dans cet écran, plusieurs options sont disponibles :
Marquer comme terminé
La demande ne peut plus être complétée
Supprimer la demande
La demande est supprimée et ne sera plus visible pour les administrateurs
Envoyer un rappel
Renvoyer une notification push aux secouristes déjà sollicités