Qui peut utiliser cette fonctionnalité
👥 Utilisateurs présents sur un site Safeguard.
🖥 Peut être activée ou désactivée pour votre organisation, sur demande.
💎 Fait partie du module payant Push to Talk.
💡 Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité, cela signifie que vous ne vous trouvez pas sur un site Safeguard ou que votre organisation n’y a pas accès. Si cette fonctionnalité vous intéresse, veuillez contacter notre équipe pour plus d’informations. |
La fonction de chat de Safeguard vous permet de communiquer rapidement et facilement avec vos collègues en cas d’accident ou d’urgence. Cette intégration au sein de la fonction Push to Talk vous donne la possibilité d’envoyer, en plus des messages vocaux, des messages texte via l’application Safeguard. Ainsi, vous disposez toujours d’un canal de communication supplémentaire. Une connexion Internet via Wi-Fi ou 3G/4G est requise pour utiliser cette fonctionnalité.
Où trouver le chat sur votre téléphone
Chaque canal au sein de Push to Talk possède son propre chat. Pour en savoir plus sur Push to Talk et la gestion de plusieurs canaux, consultez la documentation correspondante.
Une fois dans Push to Talk, appuyez sur l’onglet chat en haut de votre écran pour accéder au chat.
Notifications
Lorsque d’autres personnes publient des messages dans le chat d’un incident auquel vous participez, vous recevez une notification sur votre appareil. En appuyant sur cette notification, vous êtes directement redirigé vers le chat.
Comment utiliser le chat?
Nous avons rendu le chat aussi intuitif que possible, de sorte qu’il fonctionne comme les systèmes de messagerie auxquels vous êtes habitué. La version actuelle du chat prend en charge les fonctionnalités suivantes:
Envoyer des messages
Pour envoyer un message, utilisez la barre située en bas de l’écran. Cette méthode est similaire à celle des autres applications de messagerie.
Réagir aux messages avec des emojis
Pour réagir à un message, maintenez votre doigt appuyé dessus. Un menu s’affiche alors, vous permettant de sélectionner une réaction emoji.
Vous souhaitez voir qui a réagi à un message ? Touchez simplement les réactions affichées à côté de ce message.
Répondre à un message spécifique
Pour répondre à un message particulier, maintenez votre doigt dessus ou faites-le glisser vers la droite.
Ajouter des images
Appuyez sur l’icône image pour sélectionner des fichiers. Vous pouvez envoyer jusqu’à 9 images simultanément.
Foire aux questions
Puis-je consulter le chat après la clôture d’un incident?
Le chat reste disponible après la clôture de l’incident. Cela vous permet d’ajouter des informations ultérieurement ou d’utiliser l’historique du chat pour l’évaluation. Pour consulter l’historique du chat, accédez à l’incident concerné et au canal Push to Talk correspondant.
Les messages du chat sont-ils sécurisés?
Les messages sont sécurisés. Vous ne pouvez les voir que si vous êtes connecté à l’organisation concernée.
Avertissement: Nous avons volontairement limité certaines fonctionnalités possibles dans une application de chat (pas de stickers, hélas 😉). Si vous estimez qu’il manque quelque chose, n’hésitez pas à nous envoyer un message.