Ihre Safeguard-Anwendung ist möglicherweise inaktiv. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn die App längere Zeit nicht geöffnet wurde. Um dies zu beheben, können Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone und überprüfen Sie, ob die App verfügbar ist (sofern Sie sich an Ihrem Standort befinden). Wenn Sie automatisch als 'anwesend' registriert werden, funktioniert die App ordnungsgemäß und Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.

2. Laden Sie das neueste Update aus dem App Store herunter.